よくある質問

Q. 支払い方法について教えてください。
A. お支払いは現金のほかクレジットカードのご利用が可能です。

Q. 至急訪問対応をお願いすることも可能ですか?
A. その時のスタッフの状況にもよりますが、なるべく早く訪問対応できるよう取り計らいます。訪問時間については随時ご連絡いたします。

Q. 訪問対応のエリアについて教えてください。
A. 現在は東京都、埼玉県を中心に近県エリアにて対応しておりますが、今後、全国にエリアを拡大していく予定です。

Q. 訪問対応の際は車で来られますか?
A. 現在は基本的に車での移動でございます。もし御社に駐車場がなくても近くの民間駐車場に駐車いたしますので、ご安心ください。

Q. 訪問対応依頼のキャンセル料金は発生しますか?
A. 訪問前日までのキャンセルは料金は発生いたしません。訪問当日のキャンセルにつきましては全額ご負担になりますので、ご注意ください。

Q. 夜間の対応は可能ですか?
A. 夜間の対応は可能です。ただし、特別料金がかかりますので、ご留意ください。

夜間料金:20:00~22:59 +6,600円(税込)
深夜料金:23:00~4:59 +13,200円(税込)
早朝料金:5:00~8:00 +6,600円(税込)

Information

サービス料金

電話サポートにて対応が無事完了した場合は、①電話サポート費 5,500円のみのご請求となります。
 

訪問および現場での作業が必要な場合は上記②の費用が別途発生します。
※部品交換・購入が必要な場合など、別途費用発生する場合もあります。